功能场景:
单个客服机器人账号,集中管控,回复N个群,以及个人好友粉丝消息。
实体客服人员,同时管理多个客服机器人账号,跨账号回复,跨账号管理群,管理机器人消息,可以实现一个客服人员管理几十上百个群的群消息/好友消息,最快的时间回复,快捷回复,快捷处理。
作为老板,可以同时观察群里动态,观察客服是否及时回复粉丝消息,甚至可以协助客服回复粉丝的提问。同时实体客服人员若有人请假,A请假了,B也可以无缝切换管理A的社群。
功能描述:
机器人账号,可以将N个群的内容,或者自身好友消息的内容,集中发到指定的群,指定的人,同时,中控群里的人,可以通过机器人消息编码,跨账号操作机器人回复群里/好友的消息,也可以通过指令踢人。
支持个人微信,企业微信,支持往企业内部群中控消息。
支持电脑,手机操作,客服人员用自己的电脑微信,手机微信,在中控群通过指令回复机器人消息,就可以操作机器人在群里回复客户的消息,可以做到客服人员跟粉丝0接触,甚至都不用接触机器人账号,下班,放假,也可以随时随地回复客户的消息。
功能入口:
界面说明,以及教程
效果演示: